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A internet e, especialmente, as redes sociais, tornaram-se palco de debates e discussões polarizadas e acaloradas, bem como de reclamações sobre o atendimento ou a qualidade de marcas, produtos e ...
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LGPD: o que você precisa saber para proteger os seus clientes e a sua empresa!
Em agosto de 2020 entrou em vigor no Brasil a nova Lei Geral de Proteção de Dados. Mas você está por dentro dos impactos da legislação no dia a dia do seu trabalho?
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Comunicação Integrada: sucesso garantido na Gestão de Crises
Existem dois tipos de empresa no mercado: as que já enfrentaram uma crise e as que ainda vão enfrentar. Num mundo cada vez mais conectado, no qual a informação flui ...
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10 passos para montar um processo de Gestão de Crises
Gestão de Crises é uma atividade que não sai de moda no mundo corporativo. Ou, pelo menos, não deveria sair se sua empresa preza pela boa reputação. Apesar disso, ainda ...
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9 passos para gerenciar uma Crise nas Redes Sociais
Ver a sua empresa envolvida em uma crise nas redes sociais é o pesadelo de dez entre dez gestores. O dinamismo dessas mídias e a rapidez como as informações se ...
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Motivos para contratar uma Assessoria de Imprensa e se relacionar com a mídia
Muitos ainda têm dúvidas sobre o que é e quais situações é preciso contratar uma assessoria de imprensa. A resposta é muito simples: quando uma marca ou empresa quer ter ...
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Gestão de Crises a regra é clara: prevenir é melhor que remediar
Tenho certeza de que, pelo menos uma vez na vida, você já o ouviu a frase que escolhi para o título desse blogpost, não é mesmo? Na área de Gestão ...
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Como fazer um Planejamento de Gestão de Crises
A gente sabe que você está às voltas com o planejamento das ações de 2020, certo? Então, separamos aqui dois passos importantes para você incluir a gestão de crises também ...
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O que é Gestão de Crises?
Há muitas dúvidas sobre o que é, de fato, a gestão de crises. Separamos aqui algumas dicas importantes para você compreender melhor esse termo e aplicá-lo corretamente na sua empresa. ...