Gerenciamento de Crise
Social CRM,o verdadeiro SAC 2.0
Você aí sabe bem que as redes sociais se encontram cada vez mais presentes em nossas vidas. Seja por...
13.07.2012Diante de crise: rapidez e transparência
Crises no meio empresarial são acontecimentos que tomam proporções maiores e prejudicam a imagem da organização perante a opinião pública,...
25.04.2012Quando erros de terceiros contaminam
Fonte: Portal Terra (15.03.2012) Seja na forma da contratação de serviços de limpeza, ou da delegação de parte da...
09.04.2012