Campanhas de Comunicação Interna

Campanhas de comunicação interna são estratégias de engajamento vinculadas a algum objetivo pontual de informar, sensibilizar, conscientizar e engajar seus públicos internos. Por meio delas é possível fazer com que as pessoas sejam impactadas com os propósitos da empresa e se sintam convidadas a participar, além de servir para gerenciar estrategicamente a circulação de informações dentro da companhia.

As campanhas de comunicação interna visam à atração e retenção de talentos, motivação para o alcance de metas, alinhamento aos objetivos de negócios e aos valores da cultura organizacional, a despertar consciência sobre temas importantes e transversais para toda e qualquer organização (diversidade e inclusão, voluntariado, responsabilidade social, qualidade total, segurança no trabalho, meio ambiente), entre outros objetivos.

As campanhas de comunicação interna cumprem um papel essencial: elas também convidam ao protagonismo, ao senso de pertencimento e ao reconhecimento de que atua no ambiente corporativo.

NEM TODA AÇÃO DE COMUNICAÇÃO INTERNA É UMA CAMPANHA

Embora alguns clientes solicitem campanhas para quase tudo, não é toda ação de Comunicação Interna que deve ser planejada e executada dessa forma. A campanha precisa ter começo, meio e fim e deve ter um objetivo claro para todos os colaboradores envolvidos nela. Sem isso a mensagem fica solta e a retenção comprometida. Para trazer resultados, acreditamos que uma campanha de comunicação interna precisa, necessariamente, seguir alguns passos:

• Planejamento estratégico;
• Plano tático e operacional;
• Validação dos conteúdos, tom de voz e conceito criativo para aplicação pelo decisor interno;
• Ativação;
• Acompanhamento dos resultados através de indicadores previamente definido (KPIs);
• Encerramento.