Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem se consolidado como um dos campos mais inovadores e disputados no cenário tecnológico. Modelos avançados, como o ChatGPT da OpenAI, abriram espaço para soluções que transformam áreas: da comunicação até automação de processos.

No marketing digital, essas ferramentas estão ajudando influenciadores, marcas e agências a criar conteúdo mais eficiente, personalizar campanhas e tomar decisões baseadas em dados.

Agora, um novo player promete revolucionar ainda mais esse mercado. A DeepSeek, uma startup chinesa de IA, promete redefinir padrões e elevar a competitividade global. Ela vem para desafiar o ChatGPT. Inclusive, barateando custos. Segundo seus desenvolvedores, o modelo DeepSeek-R1 é até 50 vezes mais barato de se usar para certas tarefas do que o modelo OpenAI o1.

Mas o que a DeepSeek tem de tão incrível para oferecer?

O que é a DeepSeek?

A DeepSeek é uma inteligência artificial conhecida por sua eficiência computacional e código aberto. Seu diferencial está na possibilidade de personalização. Ele possibilita empresas, pesquisadores e criadores adaptarem a IA às suas necessidades específicas. Com isso, agências e marcas podem customizar projetos e campanhas, além de colaborar com a inovação.

Outro ponto positivo é que o DeepSeek é uma plataforma focada em análise de dados. Sua principal função é processar grandes volumes de informações e extrair insights valiosos para decisões estratégicas, sendo uma ferramenta poderosa para pesquisa de mercado e business intelligence.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um modelo de linguagem que se destaca em interações conversacionais. Ele é ideal para gerar textos, responder perguntas e auxiliar em tarefas como redação e tradução, sendo amplamente utilizado em chatbots e suporte ao cliente.

O ChatGPT também oferece um recurso que o DeepSeek ainda não dispõe: o de criação de imagens. Isso porque, no momento, ela só pode interagir com textos. O único tipo de interação com imagens fornecido pelo DeepSeek é a leitura de textos em imagens.

Também é possível gerar vídeos. O ChatGPT é melhor nesse quesito. Ele permite a criação de imagens mediante prompts detalhados, e oferece respostas a perguntas sobre elas.

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Como e quando usar cada uma delas?

ChatGPT e DeepSeek possuem características distintas e podem ser usadas para objetivos diferentes. A Trama comparou as duas inteligências artificiais para saber em quais casos cada uma responde melhor no marketing digital.

1) Criação de Conteúdo

  • ChatGPT: Ótimo para geração rápida de roteiros, legendas, textos persuasivos, storytelling e postagens.
  • DeepSeek: Possibilita um nível maior de personalização e liberdade de criação.

2) Personalização e Automação

  • ChatGPT: Excelente para quem busca soluções prontas, com sugestões de conteúdo otimizadas para engajamento.
  • DeepSeek: Por ser código aberto, oferece maior controle sobre as interações automatizadas. Ele pode ser ajustado para responder a audiência ou, ainda, fazer o atendimento ao cliente num tom mais alinhado ao perfil empresa, profissional ou marca.

3) Escolha de Influenciadores para Marcas

  • ChatGPT: Já oferece insights prontos sobre engajamento, ajudando marcas a selecionar influenciadores que combinem com sua identidade.
  • DeepSeek: Pode ser programado para fazer análise aprofundada e identificar os melhores perfis com base em critérios personalizados.

4) Análise de Tendências e Engajamento

  • ChatGPT: Possui uma base de dados extensa, sendo útil para identificar temas quentes e criar conteúdos virais.
  • DeepSeek: Embora tenha uma base mais limitada, pode ser treinado para fornecer insights mais específicos sobre determinado nicho. Ele também pode  contribuir na elaboração de estratégias por meio de uso de dados e análise de mercado.

5) Custo e Facilidade de Uso

  • ChatGPT: Mais acessível e fácil de implementar. Ideal para criadores de conteúdo que precisam de uma ferramenta pronta para uso.
  • DeepSeek: Exige conhecimento técnico para configuração. É mais vantajoso para marcas e agências que buscam soluções personalizadas.

Mas, afinal, qual é melhor para marketing digital?

Combinar as duas ferramentas! Você pode usar o DeepSeek para encontrar oportunidades de palavras-chave, nichos promissores e tendências emergentes. Depois utilizar o ChatGPT para criar posts persuasivos, legendas de impacto e campanhas de e-mail baseadas nesses dados.

Essa junção pode ser a chave para escalar sua estratégia digital com mais eficiência e assertividade.

Desafios éticos no uso de IA

O uso de tecnologias como o ChatGPT e a DeepSeek traz uma série de desafios éticos que precisam ser enfrentados para evitar possíveis impactos negativos.

Segurança: Entre as preocupações está a violação de privacidade, uma vez que dados de usuários de internet são utilizados para treinar
IAs generativas. E nem sempre as informações são protegidas adequadamente.

Responsabilidade: Outro desafio ético é a responsabilidade pelo conteúdo gerado. Se um modelo de IA gera conteúdo prejudicial ou enganoso, quem deve ser responsabilizado? Além disso, a IA generativa pode ser suscetível a viés, seja ele crítico, político, discriminatório ou preconceituoso.

Propriedade intelectual e direitos autorais: O plágio é um ponto sensível para quem trabalha com criação, já que a IA pode produzir conteúdos baseados no trabalho de outras pessoas sem dar crédito a elas. É muito comum que essas ferramentas mesclem dados de vários escritores e artistas para elaborar seu próprio texto e/ou imagem.

Desinformação: A propagação de conteúdo prejudicial é um tema latente na sociedade. Tanto o ChatGPT quanto modelos semelhantes podem gerar informações equivocadas ou enganosas quando não orientados de maneira correta e precisa. Isso pode levar a erros graves, como manipulação de fatos e de percepções da opinião pública.

Como ser ético: A colaboração entre humanos e máquinas é fundamental na utilização ética da IA generativa. É importante que os humanos tenham controle sobre a IA e garantir que as decisões finais sejam tomadas por pessoas. ChatGPT e DeepSeek devem ter papeis auxiliares, e não principal. Além disso, transparência sobre como eles estão sendo usados é essencial.

O futuro da Inteligência Artificial no marketing

Com mais concorrência no mercado, empresas como OpenAI, DeepSeek e Google tendem reduzir os custos de seus serviços e melhorar suas funcionalidades para conquistar usuários.

Isso significa que as oportunidades para quem souber utilizar IA estrategicamente serão ainda maiores. Ferramentas como essas vão se tornar cada vez mais integradas ao dia a dia dos negócios digitais.

BÔNUS – Os Desafios da Comunicação em Tempos de Inteligência Artificial