Em um ecossistema digital cada vez mais transparente, veloz e conectado, o comportamento dos líderes diz tanto quanto as campanhas institucionais. É preciso saber se posicionar, engajar e traduzir valores com clareza e presença.
O que é uma Liderança Comunicadora no contexto Digital
O Líder Comunicador atua como Embaixador da Cultura da empresa. Ele traduz a estratégia em linguagem acessível, representa valores e responde em tempo real às percepções do público e do time.
- A liderança comunicadora, neste novo cenário, é aquela que:
- Se posiciona com autenticidade e intencionalidade;
- Participa da construção da reputação da marca;
- Amplifica mensagens organizacionais com sua própria voz;
- Utiliza canais digitais (internos e externos) de forma ativa, estratégica e responsiva.
Quando uma liderança se posiciona com intencionalidade e clareza, ela fortalece o elo entre empresa e mercado, impactando diretamente reputação, engajamento e atração de talentos.
O que fazem os Líderes Comunicadores das TOP5 Empresas do Brasil
As empresas mais respeitadas digitalmente têm lideranças visíveis, conectadas e transparentes. Foi o que revelou um estudo exclusivo da agência sobre a presença e atividade dos executivos das Top5 empresas de melhor reputação no Brasil, de acordo com o ranking Merco de Reputação Empresarial.
É possível notar que a frequência de conteúdos publicados em plataformas como o LinkedIn, seguem uma média de 22 post por mês. As temáticas também são planejadas e coerentes com a Cultura Organizacional de cada uma, se concentrando em sustentabilidade, DE&I, inovação no ambiente de trabalho e responsabilidade social.
Outro ponto abordado no estudo é que líderes ativos melhoram a imagem das empresas em 23% e ampliam em até 8 vezes o engajamento de colaboradores. Fora o aumento da confiança de consumidores acerca da marca.
Como a Comunicação Digital amplia o alcance da Liderança
Canais como redes sociais corporativas, newsletters internas, plataformas de endomarketing, lives e conteúdo em vídeo ou áudio curto permitem que essa liderança seja percebida de forma real e constante.
Líderes que se comunicam com intencionalidade nos canais digitais conseguem:
- Fortalecer a cultura organizacional com consistência e proximidade;
- Gerar mais engajamento com equipes e stakeholders;
- Humanizar a marca e torná-la mais confiável perante o mercado.
“Hoje, a comunicação digital não é mais um canal da liderança; ela é parte da liderança. O líder que não comunica, desconecta. E o que comunica com propósito, inspira”, completa Helen.
Helen Garcia, diretora de Comunicação Integrada do Grupo Trama Reputale.
O Líder Comunicador 360 graus: RP, CI e Digital
Aqui no Grupo Trama Reputale, enxergamos esse trabalho de capacitação da liderança com um olhar integrado, 360 graus. É muito importante que o líder, quando comunica para fora, fale a mesma coisa para dentro (e vice-versa).
Em Relações Públicas, “posicionamos as lideranças como fontes confiáveis para a imprensa, criando conteúdos com linguagem acessível e conectados ao momento. Trabalhamos temas da marca no debate público com consistência e usamos histórias reais: de colaboradores, clientes ou beneficiários, para dar vida às pautas. Essa abordagem gera empatia, reforça a confiança do público e aproxima a marca das pessoas”, comenta Paula Bueno, coordenadora do núcleo de RP da agência.
Paula Bueno, coordenadora do núcleo de RP
Se as lideranças falam para fora, não é diferente com o público interno. “É importante que os líderes compreendam a responsabilidade em transmitir a mensagem de forma clara e eficaz, seja em plataformas digitais ou em interações presenciais (offline), como diálogos de segurança ou reuniões de equipe”, completa Michel Baptista, coordenador do núcleo de CI da Trama.
Michel Baptista, coordenador de conteúdo do Grupo Trama Reputale.
Quer saber como posicionar sua liderança na comunicação digital da sua empresa? Fale com o time de Digital da agência para explorarmos, com você, cada um desses cases que comentamos aqui no texto.
Estamos animados para esse desafio!
Vamos juntas e juntos nessa?
