Prevenção e Gestão de Crise

Crise é um fato que impacta a imagem/reputação da sua empresa. Em geral, resulta em uma grande cobertura feita pela mídia – e hoje em dia também pelas redes sociais – o que acaba viralizando fatos e acontecimentos em torno do nome da companhia. As crises influenciam a opinião pública e provocam prejuízos tanto nas vendas quanto nos lucros, afetando a competitividade e os resultados financeiros da sua empresa.

Somos uma agência especializada em Gestão de Crise de imagem que já atuou em mais de 200 crises corporativas em diversos segmentos da economia.

A Trama conta com o Grupo Estratégico de Inteligência em Crises (GESTIC), composto por profissionais altamente qualificados para:

• Realizar o pronto-atendimento de crises e emergências corporativas, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Fazer a gestão de informações de forma estratégica no contexto midiático e das redes sociais;
• Gerenciar crises sempre com visão “multistakeholder”, com abordagem direcionada;
• Prover inteligência estratégica diante de cenários de crise, avaliando seus impactos, mitigando ou eliminando seus efeitos;
• Realizar a administração preventiva de crises anunciadas;
• Utilizar metodologia exclusiva de mapeamento de riscos;
• Elaborar planos de antecipação e prevenção de crises;
• Produzir manual de crises com procedimentos, mensagens-chave e planos de ação.