Profissionais de relações públicas são responsáveis pela comunicação integrada da organização. Identificam oportunidades e necessidades de comunicação e relacionamento institucional com os públicos estratégicos das corporações (interno, externo, comunidade, governo, acionistas, etc).
O profissional de Relações Públicas planeja, executa e avalia as políticas de relacionamento da instituição, de maneira ética e estratégica, com todos os segmentos sociais, dando suporte para que ela se adapte num ambiente de constante transformação.
Para isso a Trama usa diversos instrumentos e canais de comunicação que possibiltam o fortalecimento das relaçoes com os públicos estratégicos, entre eles:
comunicação interna com ferramentas como os house organs, murais, intranet, campanhas de endocomunicação, jornais, revistas, boletins etc);
assessoria de imprensa, relacionamento com mídias sociais, organização de eventos, gerenciamento de crises.
O objetivo do trabalho é o equilíbrio entre a identidade e a imagem de uma corporação, focando a imagem institucional e trabalhando a relação com a opinião pública.