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Mídia Social

Mídias Sociais

O conceito de mídias sociais (social media) é anterior à internet. Significa a produção de conteúdo de muitos para muitos, de maneira descentralizada e sem o controle editorial de grandes grupos. Ao eliminar as barreiras físicas, a internet deu uma nova dimensão a esta forma de se comunicar.  As redes sociais digitais (Facebook, Twitter, entre outros) surgiram dentro deste cenário e passaram a reunir grandes grupos, contribuindo, assim, para uma nova forma de inteligência coletiva.

A Trama Comunicação ajuda as empresas a tirar o melhor proveito deste cenário. Por meio de uma estratégia baseada em relacionamento, conteúdo e campanhas criativas, a agência conecta marcas e consumidores. O foco é construir e gerir reputação das marcas, promover engajamento e auxiliar na geração de leads e vendas.

 

Redes sociais

De acordo com o levantamento da ComScore América Latina, o internauta brasileiro gasta um terço do seu tempo online navegando nas redes sociais. O Facebook é hoje o endereço preferido: nosso país é o segundo maior país em número de usuários na rede segundo a Social Bakers, especializada em métricas na web.

Ferramentas como Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin, blogs e tantas outras devem ser utilizadas como plataforma de relacionamento para aproximação das marcas com seus públicos. Estratégias de relações públicas aliadas a campanhas publicitárias e conteúdo de qualidade são fundamentais para atrair e fidelizar consumidores e formadores de opinião.

Depois de desenvolver um planejamento estratégico para identificar o perfil e o comportamento dos públicos-alvo da organização na web, a Trama Comunicação define as melhores redes sociais e as estratégias adequadas para despertar a atenção do público e gerar engajamento com a marca.

Campanhas de RP Digital

A Trama desenvolve campanhas de PR Digital para estreitar relacionamento das marcas com formadores de opinião na web. As campanhas combinam técnicas de relações públicas a ações publicitárias com o objetivo de contribuir para a reputação das empresas no ambiente online e a geração de leads e vendas.

Este tipo de ação pode ser utilizada para lançamento, promoções de produtos ou serviços, além de divulgação de fatos especiais como um novo conceito ou posicionamento da empresa.

Monitoramento e avaliação de resultados

Por meio de softwares e análises de especialistas em mídias sociais, é possível avaliar todo o conteúdo postado a respeito de uma marca e seus produtos ou serviços na internet, especialmente nas redes sociais. O objetivo é interpretar e analisar para traçar estratégias visando evitar crises de imagem, promover melhorias no relacionamento com os públicos, além de aprimorar produtos e serviço.

Política de Posicionamento dos Funcionários nas Mídias Sociais

Organizada de acordo com o perfil da equipe, as demandas da corporação e pontos sensíveis da empresa. O objetivo é engajar os funcionários, incentivando-os a serem parceiros na divulgação da organização e evitar que postem conteúdo inadequado por falta de conhecimento sobre o tema e suas implicações. A política de posicionamento inclui uma palestra de sensibilização com um grupo de funcionários e a redação do manual de treinamento dos funcionários nas mídias sociais. 

 

 


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