PINNACLE
A Pinnacle Systems, uma subdivisão da multinacional Avid Technology, é especializada em soluções para captura e edição de vídeo, principalmente para usuários iniciantes ou semiprofissionais. Possui diversos centros culturais espalhados pela América Latina, chamados Centro Cultura Pinnacle Homes, para incentivar a disseminação da cultura do vídeo digital e orientar novos usuários na utilização de suas ferramentas, por meio de cursos e workshops.
Desafios:
O desafio no trabalho com a Pinnacle foi mostrar a qualidade e o pioneirismo de suas soluções, em meio a um mercado que ainda começava a descobrir o mundo do vídeo digital. Mesmo antes de fenômenos como YouTube aparecerem, a companhia já se posicionava como visionária e concentrava esforços para educar consumidores e formadores de opinião na tendência que começava a surgir. Assim, o trabalho de comunicação buscou não apenas fortalecer a marca entre os usuários, mas também mostrar uma postura didática sobre a tecnologia para os mercados profissional e doméstico.
Estratégia:
No primeiro momento, a principal estratégia foi aproximar jornalistas e formadores de opinião, explicando a eles o que era essa nova tendência e, didaticamente, mostrando a tecnologia. Permitir que o comunicador pudesse ver, na prática, todas as ferramentas que começavam a ficar disponíveis para o usuário. Assim, foram propostos e realizados diversos testes de produtos e eventos de goodwill (como coletivas de imprensa internacionais realizadas no Brasil), para expandir a percepção da marca para além dos aficionados por vídeo.
Outro ponto importante e parte da evolução no trabalho de comunicação, foi a utilização de diversas sugestões de pauta colocando o vídeo digital na realidade dos usuários, mesmo os menos preparados. Antecipando esse movimento – que veio a se confirmar tempos depois – a Pinnacle conseguiu atrelar o conceito de pioneirismo à sua imagem, tornando-se referência no assunto. Para isso, foi significativa toda a estratégia de divulgação de cursos e workshops oferecidos pela empresa, alguns deles gratuitos.
Resultados:
De 2006 a 2008, a Pinnacle e seus produtos apareceram em mais de 700 matérias, atingindo a incrível marca de quase uma matéria por dia, e com média mensal de leitores de quase 8 milhões. Outro ponto de destaque foi a construção da imagem de seus executivos, que, ao longo desse período, concederam 38 entrevistas. A empresa e seus produtos conquistaram espaço em importantes veículos do País, como os jornais O Estado de S. Paulo, Folha de S. Paulo e O Globo, e as revistas Veja, Info Exame, Isto É Dinheiro e Pequenas Empresas Grande Negócios.